Дата редакции: 25.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые приобретают товары/услуги на сайте https://kivra.su/ (далее — Сайт), направляют обращения, оформляют заказ или иным образом взаимодействуют с Оператором через Сайт.

1.2. Политика разработана с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных). Политика предназначена для информирования субъектов персональных данных об обработке их данных и мерах их защиты.

1.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных работников в рамках настоящей Политики. Если в дальнейшем появится необходимость обработки иных категорий субъектов или целей, соответствующие положения подлежат отдельному документированию и, при необходимости, включению в настоящую Политику.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://kivra.su/ .

2. Сведения об операторе

2.1. Оператором обработки персональных данных (далее – Оператор) является Индивидуальный предприниматель Стрелов Андрей Сергеевич, ОГРНИП 323680000024204, ИНН 682707988410, адрес: 393761, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Федеративная, д.23, кв.55.

2.2. Контактная информация по вопросам обработки персональных данных: kivra.su@bk.ru, тел: +7 993 185 8972, 393761, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Федеративная, д.23, кв.55.

3. Основные термины

3.1. В Политике используются термины в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

3.3. Сайт — интернет-сайт https://kivra.su/, посредством которого Покупатель может ознакомиться с предложением Оператора, оформить заказ, оплатить товар/услугу и обратиться к Оператору.

3.4. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ или приобретающее товары/услуги на Сайте.

3.5.  Посетитель Сайта – физическое лицо, посетившее Сайт, но еще не оформившее заказ и не приобретшее товар/услугу.

3.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

·   сбор;

·   запись;

·   систематизацию;

·   накопление;

·   хранение;

·   уточнение (обновление, изменение);

·   использование;

·   передачу;

·   обезличивание;

·   блокирование;

·   удаление;

·   уничтожение.

3.7.          Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

3.8.          Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

3.9.          Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

3.10.        Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

3.11.       Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

3.12.       Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

 

4. Принципы обработки

·       обработка осуществляется на законной и справедливой основе;

·       безопасность обработки персональных данных, минимизация риска нанесения ущерба субъекту персональных данных;

·       обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

·       не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора;

·       содержание и объем данных соответствуют заявленным целям; не запрашиваются избыточные данные;

·       обеспечиваются точность, достаточность и актуальность данных; неточные данные уточняются или уничтожаются;

·       недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;

·       данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

5.     Категории Персональных данных и цели обработки

5.1. Оператор обрабатывает следующие категории субъектов Персональных данных:

·       Покупатели, в т.ч. потенциальные покупатели;

·       Посетители Сайта;

·       Контрагенты Оператора - руководители, учредители (акционеры), работники организаций, заключивших с Оператором общехозяйственные договоры на выполнение работ, услуг, поставки и т.д.

5.2. Целями обработки персональных данных Оператора являются:

·      Продажа Покупателям товаров/услуг во исполнение заключенных договоров купли-продажи, а также выполнение иных требований законодательства Российской Федерации в части защиты прав потребителей;

·      Заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров с физическими лицами, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами в случаях, предусмотренных действующим законодательством;

·      Осуществление хозяйственной и общеэкономической деятельности и необходимый для этого анализ данных о продажах товаров и услуг, и иных данных;

·      Иные цели обработки в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации при обеспечении законного основания обработки.

6. Перечень персональных данных

6.1. В зависимости от цели Оператор может обрабатывать следующие данные Покупателей:

·       фамилия, имя, отчество (если указано);

·       номер телефона и адрес электронной почты;

·       адрес доставки и сведения о получателе заказа;

·       сведения о заказе: состав, количество, стоимость, дата, статус, история обращений по заказу;

·       сведения об оплате: способ, сумма, дата и статус платежа. Полные данные банковской карты Оператор не получает и не хранит, если платеж проводится через отдельный платежный сервис;

·       содержание обращений, отзывов, претензий и иных сообщений;

·       технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, тип браузера, операционная система, сведения об устройстве, идентификаторы cookie и иные журнальные данные — в объеме, который фактически собирается Сайтом.

6.2. В зависимости от цели Оператор может обрабатывать следующие данные Посетителей Сайта:

·       фамилия, имя, отчество (если указано);

·       номер телефона и адрес электронной почты;

·       содержание обращений, отзывов, претензий и иных сообщений;

·       технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, тип браузера, операционная система, сведения об устройстве, идентификаторы cookie и иные журнальные данные — в объеме, который фактически собирается Сайтом.

6.3. В зависимости от цели Оператор может обрабатывать следующие данные его Контрагентов:

·       фамилия, имя, отчество;

·       контактные данные;

·       замещаемая должность;

·       иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров

6.4. Фото-, аудио-, видео- и биометрические данные, специальные категории данных, по настоящей Политике не обрабатываются

6.5. Оператор получает данные непосредственно от субъекта персональных данных либо от его представителя, а также автоматически при использовании Сайта. Если лицо предоставляет данные другого получателя, он подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору.

7. Способы и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных;

• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

• смешанная обработка персональных данных.

7.4. К обработке персональных данных допускаются лица, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

7.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, с учетом положений настоящей Политики, если иное не предусмотрено федеральным законом. Перечень третьих лиц, которым с согласия субъекта передаются персональные данные, содержится в документах Оператора, размещенных на Сайте.

7.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

·   определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;

·   принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;

·   назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;

·   создает необходимые условия для работы с персональными данными;

·   организует учет документов, содержащих персональные данные;

·   организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

·   хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;

·   организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

7.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

7.8. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;

• достигнута цель их обработки;

• истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

7.9. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.10. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

7.11. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

7.12. Обработка персональных данных Покупателей и Посетителей Сайта также осуществляется ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543, адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16) по поручению Оператора в соответствии с условиями Соглашения, размещенного по ссылке:  https://yandex.ru/legal/merchantsiteconstruct_dpa/ru/.

8. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ

к персональным данным

 

8.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

·   номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

·   сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

·   подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

8.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

8.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

• в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;

• в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

8.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

8.5.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;

• достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;

• предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;

• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.

8.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

·   иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

·   оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

·   иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

8.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет Оператор самостоятельно способами, не противоречащими действующему законодательству.

9. Cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт может использовать cookie, пиксели и аналогичные технологии для обеспечения работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования. Технически необходимые cookie могут использоваться для функционирования Сайта; аналитические и рекламные технологии применяются при наличии требуемого согласия или иного законного основания.

9.2. Покупатель и Посетитель Сайта может изменить настройки cookie в браузере. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу Сайта.

9.3. Оператор может использовать инструмент веб-аналитики Яндекс.Метрика, позволяющий собирать обезличенную информацию об источниках трафика, посещаемости сайта и оценивать эффективность рекламы. Для учета посетителей сайта Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в файлах cookie. В данном случае персональные данные передаются в ООО «Яндекс» (ИНН: 7736207543, адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16) и обрабатываются в целях и на условиях Политики конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

10. Права субъектов персональных данных

·       получать сведения об обработке и доступ к своим персональным данным;

·       требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных, устаревших или незаконно обрабатываемых данных;

·       отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

·       возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;

·       обжаловать действия или бездействие Оператора.

·       получать сведения о мерах, предпринятых Оператором для защиты данных, в предусмотренных законом случаях.

10.1. Запрос направляется Оператору с указанием ФИО, контактов, содержания требования и документа, позволяющего идентифицировать заявителя, если это необходимо для защиты данных от выдачи ненадлежащему лицу. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, целей или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

11.2. Для значимых изменений Оператор может дополнительно уведомлять пользователей способом, соответствующим характеру изменения.

12. Реквизиты и контакты

 

Оператор: Индивидуальный предприниматель Стрелов Андрей Сергеевич

ОГРНИП: 323680000024204
ИНН: 682707988410
Адрес: 393761, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Федеративная, д.23, кв.55
E-mail по вопросам персональных данных: kivra.su@bk.ru

Телефон: +7 993 185 8972

Ответственный за обработку: Индивидуальный предприниматель Стрелов Андрей Сергеевич